Ein Meilenstein der Digitalisierung: ab sofort gibt es ein Online-Terminbuchungssystem für die Feuerwehr. Damit können Bürgerinnen und Bürger frühzeitig die Feuerwehr bestellen – und müssen nicht mehr warten, bis es brennt!
Die Vorteile liegen auf der Hand: Besuche der Feuerwehr lassen sich vorab planen, können ganz einfach und bequem mit dem Handy oder Tablet vom Sofa aus gebucht werden. Eine Abstimmung auf Beruf und Familienleben ist möglich. Hektik und Eile gehören der Vergangenheit an.
Das gilt auch für die Feuerwehr selbst: allein die stressige Anfahrt mit Blaulicht und Martinshorn kann entfallen, wenn die Einsätze frühzeitig feststehen. Auch darüber hinaus hat das Online-Terminbuchungssystem nur Vorteile: Einsätze lassen sich langfristig planen, können gleichmäßig über den Tag verteilt werden; nächtliche Einsätze sind dann nicht mehr nötig. Die Auslastung von Fahrzeugen und Personal wird verbessert.
Wenn eines Tages – und das ist das Ziel – alle das Terminbuchungssystem nutzen, können sogar der Notruf 112 und die dahinterstehende Leitstelle eingespart werden.
Thomas Kaumanns, Beauftragter der Neusser CDU-Fraktion für Digitalisierung, ist begeistert: „Mit diesem neuen Service treiben wir die Digitalisierung in der Stadt voran – in schwindelerregende Höhen, die man sonst nur mit der Feuerwehrleiter erreicht!“ Und der visionäre Politiker denkt weiter: „Wenn sich das System erstmal bei der Feuerwehr etabliert hat, werden sicher auch der Rettungsdienst und die Polizei mitmachen.“
April, April! Natürlich ist dieser Text ein Aprilscherz! Nachdem die Feuerwehr dafür herhalten musste, möchte ich allen Feuerwehrleuten für ihren Einsatz danken. Sie sind jeden Tag 24 Stunden für uns da und kommen – auch ohne Termin – immer schnell und „pünktlich“.